Le délai de rétractation permet aux consommateurs de disposer d’un délai de 14 jours pour changer d’avis en cas d’achat par internet ou par téléphone.
Attention ! Le délai de rétractation n’est pas applicable pour certains contrats précisés dans l'article L221-28 du code de la Consommation.Jusqu'à quand pouvez-vous utiliser votre droit de rétractation ?L'article L221-18 du code de la Consommation dispose que le délai de 14 jours court à compter du jour :
- - de la conclusion du contrat, pour les contrats de prestation des services [...]
- - de la réception du bien par le consommateur [...] »
Si vous avez effectué une commande avec plusieurs biens livrés ou dans le cas d'une commande d'un bien composé de lots multiples, le délai court à compter de la réception du dernier bien ou lot ou de la dernière pièce.Pour les contrats prévoyant la livraison régulière de biens, tels que l'abonnement à des magazines par exemple, le délai court à compter de la réception du premier bien. Comment exercer votre droit de rétractation ? Un formulaire type de rétractation est disponible sur notre page d'accueil ou via ce lien:
https://www.paintballgames62.com/img/cms/Formulaire_de_retractation_pbg.pdf
contact : infopbg62@gmail.com
. Vous pouvez l’utiliser pour faire valoir votre droit de rétractation mais pouvez aussi rédiger vous-même sur papier libre une déclaration exprimant sans ambiguïté votre volonté de vous rétracter.Le formulaire ou votre déclaration sur papier libre doit être adressé au vendeur avant la fin du délai des 14 jours. Vous n’avez pas à justifier votre décision.Le produit doit ensuite nous être retourné au maximum 14 jours après avoir envoyé votre rétractation. Les frais de renvoi sont à votre charge.
